Alles wat Managed-IT BV doet op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens, valt onder de werkingssfeer van het privacy beleid van Managed-IT B.V. Managed-IT B.V. houdt zich aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt en gaat vertrouwelijk met haar klantengegevens om. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.

Verwerking van uw gegevens

Managed IT is een managed service provider die zich richt op de zakelijke markt. Diensten die Managed IT onder andere aanbiedt zijn; het beheren en onderhouden van computersystemen van klanten, het ondersteunen van klanten bij de implementatie en configuratie van ICT-omgevingen, het leveren van goederen en servercapaciteit aan klanten en het bieden van on-premise beheer en back-up diensten.

Bij het aanbieden van deze diensten worden gegevens van klanten verwerkt. Het verwerken van deze gegevens is meestal (technisch) noodzakelijk om onze dienstverlening mogelijk te maken. Alles wat Managed IT doet op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens, valt onder de werkingssfeer van het privacybeleid van Managed IT. Managed IT houdt zich aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming stelt en gaat vertrouwelijk met haar klantengegevens om. Persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.

In de privacyverklaring wordt toegelicht hoe Managed IT omgaat met de gegevens die zij in bezit heeft. Daarnaast kunt u lezen welke gegevens wij waarom verwerken en welke rechten u heeft als betrokkene.

Verstrekking aan derden

Voor het leveren van bepaalde diensten maakt Managed IT gebruik van derde partijen. Voor zover deze partijen bij het uitvoeren van deze diensten toegang hebben tot uw gegevens, heeft Managed IT contractuele en organisatorische maatregelen getroffen zodat uw gegevens uitsluitend voor bovenstaande doeleinden worden verwerkt. Als een leverancier zich buiten Europa bevindt, dan garandeert Managed IT dat de verwerking van uw gegevens met dezelfde waarborgen is omkleed als bij een verwerking door een leverancier in Europa.

Managed IT is in sommige situaties verplicht uw gegevens af te staan aan de autoriteiten, bijvoorbeeld in het kader van een strafrechtelijk onderzoek. Ook bij het bellen naar het alarmnummer 112 is Managed IT verplicht uw telefoonnummer mee te sturen.

Als u een afgeschermd telefoonnummer heeft, dan verstrekken wij uw nummer aan andere aanbieders ten behoeve van afscherming van het gebelde nummer op de nota.

Algemene informatie over cookies

Op de website van Managed-IT B.V.nl wordt gebruikgemaakt van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die automatisch door uw internetbrowser op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen en het mogelijk maken informatie te onthouden die uitgewisseld wordt tussen webpagina's en browser sessies. Op 5 juni 2012 is een nieuwe wetgeving van kracht gegaan, die expliciet invloed heeft op het gebruik van cookies door websites. Hoewel er al sprake is dat deze wetgeving zal gaan wijzigen is nog niet precies wat dit voor websites zal gaan betekenen, doet Managed-IT B.V. er alles aan om binnen deze wetgeving te opereren. In het licht hiervan willen wij u dan ook uitgebreid informeren over de cookies die door onze website worden gebruikt.

Welke cookies worden door Managed-IT B.V..nl gebruikt?

Managed-IT B.V.nl maakt gebruik van drie verschillende cookies:

• Een cookie wordt door Managed-IT B.V.nl zelf gegenereerd en geplaatst en is een functionele cookie die uitsluitend uw inloggegevens onthoudt zodat u op een later moment – wanneer u de website opnieuw bezoekt – niet opnieuw hoeft in te loggen. Dit om de gebruikerservaring van onze website te optimaliseren. Aangezien het hier een functionele cookie betreft, valt dit buiten de nieuwe wetgeving.
• Daarnaast maakt Managed-IT B.V..nl gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van een cookie om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.
• Tot slot maken wij gebruik van de diensten van IQNOMY, waarvoor ook een cookie wordt geplaatst. Met een cookie van iqnomy.com krijgt de anonieme bezoeker van de website een uniek nummer toegewezen. De bezoeker blijft dus anoniem! Met dit unieke nummer kan het gebruik van de website anoniem worden gevolgd. Nadat u het cookie heeft verwijderd, is het niet terug te herleiden dat u als bezoeker op de website terugkomt met een ander nummer. De verzamelde gegevens over het websitebezoek worden gebruikt voor het verbeteren van de inhoud. Daarnaast kan de website real-time worden aangepast op basis van het gebruik van de website.

Wat doen de cookies van IQNOMY niet:

• Het cookie verzamelt geen persoonlijke gegevens;
• Het cookie slaat geen persoonlijke gegevens op;
• Het cookie verspreidt geen virussen;
• Het cookie bevat een nummer dat ook niet door andere websites of gebruikers misbruikt kan worden om persoonlijke gegevens te achterhalen. Deze zijn er namelijk niet.

Uitzetten en verwijderen van cookies?

Alle browsers bieden de mogelijkheid om in de instellingen of opties aan te geven in hoeverre u cookies toestaat. Als u deze instellingen niet kunt vinden, kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen. Via uw browser kunt u ook de huidige cookies op uw computer bekijken en eventueel verwijderen.

Welke rechten u heeft

Op basis van Europese privacywetgeving heeft u verschillende rechten die u kunt uitoefenen ten aanzien van uw gegevens. In deze paragraaf staan uw rechten omschreven. Als u een of meerdere rechten wilt uitoefenen, neemt u dan contact met ons op. Dit kunt u doen door een brief te sturen naar ons adres of door een e-mail te sturen. Om uw verzoek in behandeling te kunnen nemen heeft Managed IT minimaal de volgende informatie van u nodig:

• uw volledige naam;
• uw adres;
• een kopie van een geldig legitimatiebewijs (let op dat u de kopie voorziet van een watermerk en het Burgerservicenummer afdekt).

Om uw rechten te kunnen waarborgen kan het in sommige gevallen noodzakelijk zijn aanvullende informatie van u te ontvangen.

Inzage in uw gegevens

U heeft het recht om te weten welke gegevens van u door Managed IT worden verwerkt. U kunt een verzoek tot inzage per brief of per e-mail bij ons indienen. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze pagina.

Correctie van uw gegevens

Als de gegevens waarover Managed IT beschikt niet juist zijn dan kunt u de foutieve gegevens laten corrigeren. Neem hiervoor contact met ons op. Wij verwachten dat u in uw bericht of brief aangeeft welke gegevens onjuist zijn en hoe deze gegevens moeten worden gecorrigeerd.

Bezwaar en verwijdering van uw gegevens

In bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te staken en deze te verwijderen. Zo’n verzoek is bijvoorbeeld mogelijk wanneer u niet langer van onze dienstverlening gebruik maakt of u ernstige bezwaren hebt tegen de verwerking van uw gegevens. Als u ernstige bezwaren heeft tegen de verwerking van uw gegevens dan verwachten wij dat u in uw verzoek aangeeft wat uw bezwaren zijn.

Beperken van verwerking

Als u uw gegevens wilt corrigeren of wilt laten verwijderen dan kunt u – gedurende de tijd dat uw aanvraag bij ons in behandeling is – de verwerking tijdelijk laten stopzetten. Ondanks een mogelijke beperking mogen wij uw gegevens blijven opslaan. Wanneer duidelijk wordt dat uw verzoek terecht is zullen wij uw verzoek uitvoeren. Is Managed IT van mening dat uw verzoek ongegrond is, dan zal de verwerking van uw gegevens worden hervat.

Overdracht van uw gegevens

U kunt bij ons een kopie van uw gegevens opvragen die wij in bezit hebben. De kopie betreft alleen de gegevens die wij hebben verwerkt met uw toestemming of voor het uitvoeren van uw overeenkomst met uw dienstverlener. Wij zullen de kopie aanleveren in een gangbaar bestandsformaat.

Klacht indienen bij de toezichthouder

Bent u niet tevreden over de manier waarop Managed IT uw privacy waarborgt? Neem dan contact met ons op zodat wij samen een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Intrekken van gegeven toestemming

Als u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens dan kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. Het intrekken van toestemming kan bijvoorbeeld in het instellingenmenu van de applicatie als deze applicatie om toestemming heeft gevraagd. Het is niet nodig om Managed IT een brief of e-mail te sturen met de mededeling dat u uw toestemming intrekt.

Hoe u ons kunt bereiken

Als u vragen heeft of gebruik wil maken van uw rechten dan kunt u op verschillende manier met ons contact opnemen.

• Ons adres is: Archimedesbaan 21 te Nieuwegein.
• Van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur zijn wij telefonisch bereikbaar op 030-2200233.
• Voor vragen over privacy en gegevensbescherming kunt u ons mailen op Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Wijzigingen privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 12 augustus 2020.